Новые контакты, которые я записываю в телефонную книгу на iPhone, перестали появляться на планшете iPad и в веб-версии облака iCloud. При этом старые телефонные номера синхронизируются нормально, а новые имена просто остаются только в памяти телефона. Свободного места в облаке еще очень много, интернет стабильный. Как восстановить автоматическую синхронизацию контактов между устройствами?
Если обычное передергивание тумблера синхронизации не помогло связать устройства, значит, на смартфоне заблокирована фоновая передача данных из-за активного режима экономии энергии или ограничений сотовой сети.
Порядок устранения сетевого зависания системы:
→ Откройте Настройки, перейдите во вкладку Сотовая связь и убедитесь, что напротив приложения Настройки и утилиты Контакты включен тумблер использования мобильных данных.
→ Отключите режим энергосбережения (желтый значок батареи в шторке), так как при низком заряде iOS полностью замораживает любые облачные бэкапы до подключения к розетке.
→ Если номера все равно не появляются в облаке, выйдите из своего аккаунта Apple ID в самом низу настроек, сделайте обычную перезагрузку телефона и зайдите в учетную запись заново, введя пароль. Это обновит защищенные сертификаты безопасности на сервере Apple.
Такой сбой обычно происходит по двум причинам: либо в настройках телефонной книги сбилась учетная запись по умолчанию, либо завис внутренний токен авторизации вашей учетной записи после очередного минорного обновления системы iOS.
Для начала проверьте, куда именно физически сохраняются новые карточки номеров.
Зайдите в Настройки смартфона, прокрутите меню вниз и откройте системный пункт Телефон (или Контакты). Найдите там строчку Уч. запись по умолчанию. Если там вместо iCloud выбран вариант На iPhone или привязана посторонняя почта (например, Gmail или Outlook), то все новые люди будут записываться исключительно в локальную память устройства или улетать на чужие сервера. Переключите эту галочку строго на iCloud. Чтобы принудительно протолкнуть те номера, которые уже зависли в памяти, вернитесь в главное меню настроек, нажмите на свое имя в самом верху, выберите пункт iCloud, затем нажмите Показать все рядом с разделом Приложения, использующие iCloud. Найдите в списке тумблер Контакты, выключите его, в появившемся окне выберите Оставить на iPhone, подождите минуту и включите обратно, нажав кнопку Объединить.