На iPhone перестали приходить СМС с кодами подтверждения от банков, Госуслуг и разных сайтов при двухфакторной аутентификации. При этом обычные текстовые сообщения от друзей доходят нормально, баланс положительный, сеть ловит на максимум. Застреваю на этапе входа в личные кабинеты, потому что пуши и текстовые коды просто где-то теряются. Как исправить эту блокировку входящих СМС от сервисов?
Если папка с неизвестными пуста, а коды упорно не приходят, проблема кроется в жестких спам-фильтрах со стороны самого оператора связи или в блокировке вашей сим-карты в коммерческих базах рассылок.
Для устранения этой неисправности можно использовать два проверенных шага:
Шаг первый. Если вы недавно переносили свой мобильный номер от одного оператора к другому по системе MNP с сохранением цифр, то шлюзы отправки коротких СМС могут в течение трех-четырех дней слать запросы на сервера старого провайдера. Тут поможет только звонок на горячую линию поддержки текущего оператора с просьбой обнулить профиль конфигурации СМС-центра на вашей симке.
Шаг второй. Зайдите в официальный личный кабинет вашего провайдера связи и проверьте список подключенных услуг. У многих операторов по умолчанию активирована бесплатная опция „Запрет контента“ или „Блокировка спам-рассылок“. Эти фильтры часто по ошибке принимают официальные коды авторизации сайтов за рекламный мусор и намертво режут их на подлете к вашему Айфону. Просто отключите эту услугу в меню приложения.
Такой сбой с доставкой сервисных сообщений обычно происходит из-за того, что встроенные фильтры безопасности iOS ошибочно принимают короткие буквенные номера рассылок за спам и молча отправляют их в скрытый архив, либо на стороне вашего сотового оператора зависла сессия обмена трафиком.
Сначала проверьте настройки фильтрации сообщений внутри системы.
Зайдите в Настройки вашего Айфона, откройте пункт Приложения и найдите там стандартные Сообщения. Прокрутите страницу до раздела Фильтрация сообщений и проверьте положение тумблера Неизвестные и спам. Если эта функция включена, то все СМС от отправителей, которых нет в вашей записной книжке, будут беззвучно падать в отдельную скрытую вкладку. Откройте штатное приложение Сообщения, нажмите кнопку Фильтры в левом верхнем углу экрана и перейдите во вкладку „Неизвестные отправители“ — скорее всего, все ваши потерянные коды от банков лежат именно там. Если тумблер выключен, временно переведите телефон в Режим полета на пару минут, чтобы заставить сим-карту заново зарегистрироваться на сотовой вышке.