При прослушивании голосовых сообщений в WhatsApp на Андроиде экран телефона гаснет сам по себе, а звук переключается с основного динамика на тихий разговорный. Глюк происходит, даже когда я держу телефон в руке и не подношу его к уху. Приходится ждать окончания записи с черным дисплеем. Как убрать это ложное срабатывание и вернуть нормальное воспроизведение аудио?
Этот баг связан с тем, что Ватсап некорректно считывает показания программного или виртуального датчика приближения в момент воспроизведения аудио. Система думает, что вы прижали аппарат к щеке, и гасит матрицу для защиты от случайных нажатий.
Часто виновником сбоя становится защитное стекло, которое преломляет свет, или забившийся кэш системного сервиса распознавания жестов.
Сначала разгрузите память мессенджера от старых логов. Зайдите в Настройки смартфона, откройте меню Приложения → Все приложения, найдите WhatsApp, перейдите в его память и нажмите кнопку Очистить кэш. После этого обязательно снимите плотный чехол, если его верхний край нависает над фронтальной камерой — там расположены датчики освещения. Если у вас модель от Xiaomi, Redmi или POCO, вбейте в поиске настроек фразу Калибровка датчика приближения (или зайдите в инженерное меню через код *#*#6484#*#*) и сбросьте параметры сенсора на ровной поверхности стола. В качестве временного обхода, чтобы прослушать длинную запись без черного экрана, просто вставьте в разъем любые проводные наушники или подключите Bluetooth-гарнитуру — это заблокирует автоматическое переключение аудиовыходов.