После установки игры из Google Play при первом запуске виснет заставка и ничего не происходит. Почему появляется черный экран в Zenless Zone Zero на мобильном телефоне, хотя музыка из меню играет на заднем плане? Очистка кэша приложения в настройках Андроида не помогает.
Если базовая очистка памяти не помогла, откройте настройки разработчика в операционной системе Android. Найдите там параметр Графический драйвер, выберите в списке приложений Zenless Zone Zero и переключите используемый режим со значения По умолчанию на Системный графический драйвер. Это устраняет аппаратный конфликт видеочипа Mali или Adreno со стартовыми скриптами рендеринга HoYoverse.
Сбой с отображением картинки при рабочем звуке в ZZZ на смартфонах связан со встроенными механизмами распаковки ресурсов Unity и нехваткой свободной оперативной памяти.
Для решения проблемы зайдите в настройки телефона, откройте раздел Приложения и найдите карточку Zenless Zone Zero. Выберите пункт Принудительно остановить, а затем очистите кэш. Убедитесь, что на внутреннем накопителе вашего устройства свободно не менее 20 гигабайт пространства, так как игре нужно место для декомпрессии временных файлов. Закройте все фоновые программы через меню многозадачности перед повторным входом.