При попытке сделать видеозвонок или записать обычный кружок в Ватсапе на Андроиде вместо изображения с фронтальной камеры появляется просто черный экран, хотя обычные фотографии через стандартную камеру телефона делаются идеально. Собеседник меня вообще не видит, а приложение иногда выдает ошибку сбоя инициализации камеры. Как можно исправить этот глюк внутри мессенджера и вернуть нормальную видеосвязь?
Такая проблема с черным экраном во время звонка чаще всего происходит из-за того, что у мессенджера просто слетели внутренние разрешения на доступ к аппаратному модулю камеры после очередного автоматического обновления приложения, либо фронтальный глазок уже занят какой-то другой скрытой фоновой программой вроде масок или бьюти-фильтров.
Вернуть картинку в чат можно простой проверкой системных допусков софта.
Зайдите в общие Настройки вашего смартфона, откройте меню Приложения → Все приложения и найдите в списке WhatsApp. Кликните на вкладку Разрешения приложений и найдите там строку Камера. Если там стоит запрет, принудительно переключите галочку в положение Разрешить только при использовании приложения. После этого вернитесь на шаг назад, откройте настройки памяти Ватсапа и нажмите кнопку Очистить кэш (удалять все данные не нужно). Чтобы полностью исключить захват камеры сторонними процессами, обязательно вызовите меню многозадачности телефона и полностью смахните оттуда все открытые социальные сети, браузеры и фоторедакторы, после чего сделайте обычную перезагрузку смартфона кнопкой питания.