При попытке добавить общий сетевой принтер на рабочую станцию под управлением Windows 11 вылетает системный сбой с кодом 0x80004005. Компьютер видит устройство в локальной сети, но на этапе установки драйвера подключение обрывается. Общий доступ открыт, учетные записи настроены. Как обойти эту проблему безопасности?
Этот код ошибки часто возникает из-за недавних обновлений безопасности Microsoft, которые заблокировали старый протокол удаленного вызова процедур (RPC) через именованные каналы. Система просто не доверяет драйверу, идущему со стороннего ПК.
Вот проверенный способ исправить это через реестр Windows:
Открываем редактор реестра (команда regedit в строке Выполнить). Переходим по длинному пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print. В пустом поле правой кнопкой мыши создаем новый параметр DWORD (32 бита) с точным названием RpcAuthnLevelPrivacyEnabled и обязательно оставляем его значение равным 0.
После этого перезапускаем службу Диспетчер печати через оснастку services.msc. В 90% случаев принтер после этого подключается мгновенно.
В дополнение к первому совету: если правка реестра не помогла, проблема может крыться в настройках сетевого гостевого доступа (протокол SMBv2/SMBv3).
Попробуйте принудительно включить небезопасные гостевые входы:
Запустите командную строку от имени администратора. Пропишите команду для изменения групповой политики: reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\LanmanWorkstation" /v AllowInsecureGuestAuth /t REG_DWORD /d 1 /f. Эта директива разрешит вашей системе подключаться к сетевым ресурсам без жесткой аутентификации Kerberos. Также убедитесь, что на компьютере, к которому подключен принтер, в свойствах общего доступа отключен пункт Защита паролем, иначе авторизация будет циклически сбрасываться.