Ошибки на ПК • Авг 7, 2026
Как исправить ошибку с кодом 401 в приложении СберБизнес на смартфонах Samsung Galaxy
При попытке зайти в личный кабинет индивидуального предпринимателя или подписать платежное поручение на смартфонах Samsung мобильный банк резко обрывает сессию. Как исправить ошибку с кодом 401 в приложении СберБизнес на смартфонах Samsung Galaxy если интернет-соединение стабильно, а обычная очистка кэша лаунчера не помогает восстановить доступ к счетам?
Ответы (2)
Никита Дорофеев
Этот четырехсотый сбой авторизации на смартфонах Самсунг обычно указывает на то, что встроенный токен безопасности сессии рассинхронизировался с сервером банка из-за жестких настроек приватности Knox или сбоя во временных файлах Android System WebView. Для ручного исправления разрешений выполните следующие шаги:
1. Зайдите в общие настройки телефона, откройте вкладку Приложения и найдите СберБизнес.
2. Перейдите в подменю Память, принудительно нажмите кнопки Очистить кэш и Удалить данные.
3. Откройте встроенный браузер, зайдите в настройки приватности, очистите файлы куки cookies для банковских доменов.
4. Перезагрузите смартфон, зайдите в приложение и выполните повторный вход строго по СМС-паролю для полной перегенерации ключа.
Вячеслав Ильин
Если очистка кэша и повторная СМС-авторизация не сняли софтверную блокировку с кодом 401, корень зла заключается в отсутствии или отзыве российских корневых сертификатов TLS в операционной системе вашего Samsung Galaxy. Новые защитные модули Сбербанка работают исключительно на отечественных алгоритмах шифрования, и если встроенный браузер смартфона не может проверить подлинность узла связи, планировщик безопасности сбрасывает сессию. Скачайте официальный Яндекс Браузер или установите корневые сертификаты Минцифры вручную через настройки безопасности Android в меню Защита и конфиденциальность — Другие настройки безопасности — Установка из памяти устройства, после чего обмен данными восстановится.