Ошибки на ПК • Авг 7, 2026

Как исправить ошибку Отказано в доступе при выгрузке отчетов СФР в программе Астрал Отчет 5.0

При отправке электронной отчетности по застрахованным лицам в объединенный социальный фонд вылетает системное предупреждение блокировки дескриптора криптографии. Как исправить ошибку Отказано в доступе при выгрузке отчетов СФР в программе Астрал Отчет 5.0 если сертификат КЭП действителен, а встроенный плагин подписания документов выдает сбой при обращении к закрытому ключу?

Ответы (1)

Владлен Сорокин

Этот критический сбой авторизации при выгрузке отчетов в Фонд пенсионного и социального страхования означает, что запущенный от имени обычного пользователя модуль Астрал Отчет не имеет достаточных прав на чтение защищенных веток контейнера закрытого ключа в криптопровайдере VipNet CSP или КриптоПро CSP. Когда программа формирует финальный пакет xml документов, системный вызов криптографической службы прерывается защитником Windows, блокируя доступ к считывателю токенов или локальной папке кэша. Чтобы исправить эту ошибку и отправить отчетность без сбоев, закройте приложение, кликните по ярлыку Астрал Отчет правой кнопкой мыши и выберите пункт Запустить от имени администратора. Если сбой повторится, откройте свойства папки установки программы по пути C: Program Files Astral, перейдите во вкладку безопасности и принудительно выдайте группе Пользователи полные права на чтение, запись и изменение структуры файлов конфигурации, а также обновите модули сопряжения КЭП.

Как исправить ошибку Отказано в доступе при выгрузке отчетов СФР в программе Астрал Отчет 5.0

Ответы (1)

Ваш ответ