При попытке перетащить или открыть любой тяжелый файл в формате PSD дескриптор графического редактора Adobe Photoshop намертво зависает. Программа бесконечно крутит индикатор загрузки, а диспетчер задач показывает, что процесс не отвечает. Памяти на ПК хватает, scratch-диски настроены. Как исправить этот сбой импорта?
Такое зависание Фотошопа при чтении слоев макета чаще всего происходит из-за повреждения файла системного шрифта, который используется в текстовых блоках импортируемого документа, либо из-за некорректной работы аппаратного ускорения холста OpenCL в настройках графического процессора.
Рабочий алгоритм решения проблемы:
- Откройте настройки программы (Редактирование — Настройки — Производительность).
- В блоке Настройки графического процессора кликните на Дополнительные параметры и полностью снимите галочку с пункта Использовать OpenCL для вычислений.
- Нажмите ОК и принудительно перезапустите графический редактор.
Если это не помогло, перед открытием макета зайдите в меню Текст и выберите пункт Управление шрифтами, где отключите проверку сторонних шрифтов системы. Это заставит Фотошоп игнорировать отсутствующие в системе гарнитуры, заменив их на стандартные дефолтные варианты без падения всей рабочей области.