Ошибки на ПК • Авг 7, 2026
Служба профилей пользователей препятствует входу: как исправить ошибку в Windows
После обновления системы при вводе пароля пишет: Служба профилей пользователей препятствует входу. Невозможно загрузить профиль. Как войти в учетную запись на ПК?
Ответы (2)
Дмитрий
Была такая же проблема на десятке, это повреждение ветки реестра, отвечающей за юзерские аккаунты.
Решается через безопасный режим (зажмите Shift при перезагрузке -> Диагностика -> Параметры загрузки -> перезагрузка и кнопка 4).
Когда загрузитесь, открывайте реестр (regedit) и переходите по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList.
Там ищите две одинаковые папки, начинающиеся на S-1-5, но одна будет с окончанием .bak в конце. Вам нужно просто переименовать их: у папки без bak допишите в конец .bk, а с папки .bak сотрите это окончание. Внутри папки, которая теперь без bak, найдите параметр RefCount и поставьте значение 0, а в параметре State тоже измените число на ноль. После этого обычный перезапуск и все зайдет.
Святослав
Если ковыряться в реестре боитесь или способ выше не сработал, есть вариант обойти эту блокировку гораздо проще.
В том же безопасном режиме зайдите в Панель управления -> Учетные записи пользователей и создайте абсолютно нового локального пользователя с правами Администратора.
Затем перейдите в проводнике в старую папку пользователя на диске C:\Users\Ваше_Имя и скопируйте оттуда все важные документы, рабочие файлы и фотки в созданную новую учетку. Старый профиль потом можно просто удалить через свойства системы, так как его поврежденные конфигурационные файлы NTUSER.DAT стандартными средствами операционки восстановить получается далеко не всегда.