При загрузке компьютера в безопасном режиме для удаления вирусов полностью отключается USB клавиатура и мышь. В обычном режиме Windows всё работает идеально, а тут порты словно выключаются. Как ввести пароль от учетной записи?
Если ковыряние в биосе не помогло, попробуй просто переткнуть кабель клавиатуры в самый старый черный разъем USB 2.0 на задней панели материнской платы (желательно в самый верхний, расположенный рядом с круглым гнездом PS/2). Синие и красные порты завязаны на сторонние контроллеры ASMedia или Intel, которые в безопасном режиме отрубаются в первую очередь. Как вариант, запускай систему через меню восстановления с поддержкой сетевых драйверов — там стек USB инициализируется гораздо лучше.