Загрузился с флешки для чистой установки Windows 11 на новый компьютер. На самом первом этапе выбора языка и ввода ключа полностью отключается клавиатура и мышка, индикаторы на них тухнут. В биосе все работает, а тут порты словно засыпают. Как завершить установку?
Эта проблема происходит из-за того, что в стандартном дистрибутиве винды отсутствуют драйверы для контроллеров USB 3.1 / Type-C вашей новой материнской платы, и на этапе загрузки инсталлятора WinPE питание с портов просто сбрасывается.
Вот пара рабочих решений:
* Переткните флешку и кабели клавиатуры строго в порты USB 2.0 (они черного цвета, обычно расположены на задней панели сверху, рядом с разъемом PS/2).
* Зайдите в BIOS и найди параметр под названием "XHCI Hand-off" или "USB Standby Power" и переведите его в режим Enabled.
Если плата совсем свежая, то проще всего скачать официальный образ системы заново и записать его через программу Rufus, обязательно поставив галочку в пункте добавления универсальных драйверов оборудования, чтобы установщик инициализировал контроллеры на старте.