После обновления Айфона перестала нормально работать функция «Живой автоответчик» (Live Voicemail), которая должна расшифровывать текст входящего сообщения прямо на экране блокировки во время звонка. Вместо текста появляется бесконечная загрузка, либо звонок просто сбрасывается. В настройках телефона тумблер автоответчика включен. Как заставить эту функцию работать правильно без зависаний?
Этот сбой часто происходит из-за конфликта между встроенными нейросетевыми моделями распознавания речи iOS и старой услугой голосовой почты, которая подключена на уровне сотового оператора. Если оператор перехватывает вызов на свой удаленный сервер до того, как процессор Айфона успевает обработать звонок локально, функция Live Voicemail будет выдавать ошибку загрузки.
Вам потребуется синхронизировать параметры службы телефона с сетью провайдера.
Сначала откройте приложение Телефон, перейдите на вкладку Автоответчик в правом нижнем углу и посмотрите, активен ли там стандартный интерфейс. Если система просит позвонить на короткий номер для прослушивания писем, значит, операторский автоответчик блокирует системный. Обратитесь в поддержку вашего сотового провайдера и попробуйте временно отключить базовую услугу «Голосовая почта». После этого зайдите в Настройки смартфона, откройте вкладку Телефон, найдите пункт Сообщения автоответчика (Live Voicemail), выключите этот тумблер, подождите минуту и запустите его заново для перезапуска локального речевого движка.
Если отключение операторской почты не решило проблему с отображением текста, причина кроется в недокачанных языковых пакетах для перевода аудио в текст. Эта функция работает строго локально на процессоре Apple, файлы транскрипции не отправляются на сервера в целях конфиденциальности.
Для исправления языкового модуля выполните следующие действия:
→ Зайдите в Настройки смартфона, откройте раздел Основные и перейдите в меню Язык и регион.
→ Проверьте, чтобы в списке поддерживаемых языков клавиатуры и диктовки был загружен именно тот язык, на котором вам чаще всего звонят. Если нужного языкового пакета нет, система просто не сможет сопоставить звуковые частоты с буквами.
→ Обязательно выполните принудительную перезагрузку устройства, удерживая кнопку питания и клавишу регулировки громкости, чтобы iOS заново смонтировала образ речевого модуля Siri в оперативную память.