На iPhone перестали скачиваться и обновляться любые приложения из App Store. При нажатии на кнопку загрузки кружок анимации крутится пару секунд, но сразу сбрасывается, либо появляется уведомление, что загрузка невозможна. Места на телефоне много, к домашней сети Wi-Fi подключен, баланс Apple ID положительный. Как исправить это зависание магазина приложений и начать нормально качать софт?
Если со временем всё в порядке, но программы упорно отказываются загружаться на рабочий стол, значит, в системе завис локальный кэш медиа-сервисов вашей учетной записи Apple ID.
Для исправления этой проблемы используйте следующий проверенный алгоритм действий:
[Шаг 1] Перейдите в самые настройки смартфона, нажмите на карточку своего имени вверху страницы и выберите меню Контент и покупки. Нажмите кнопку Выйти из учетной записи.
[Шаг 2] Полностью закройте настройки, зайдите в приложение App Store, нажмите на пустой значок профиля и выполните повторный вход, заново введя свой логин и защитный пароль.
[Шаг 3] Если загрузка идет через мобильную сеть сотового оператора, зайдите в настройки App Store в меню телефона, найдите графу Сотовые данные и переключите пункт Приложения со значения Спрашивать всегда на режим Разрешать всегда, чтобы убрать системное ограничение на объем скачиваемых пакетов файлов.
Такое зависание загрузки чаще всего случается из-за банального рассинхронизации системного времени вашего смартфона с серверами авторизации Apple. Если внутренние часы телефона спешат или отстают хотя бы на минуту, защищенный SSL-сертификат безопасности магазина аннулируется, и облако блокирует скачивание файлов.
Сначала проверьте и перенастройте внутренние часы вашего девайса.
Зайдите в Настройки, выберите пункт Основные и откройте строку Дата и время. Если там отключен автоматический режим, система рано или поздно начнет сбоить. Обязательно включите тумблер Автоматически, чтобы Айфон взял точные данные сотовой вышки вашего часового пояса. Если тумблер уже активен, выключите его, сделайте обычную перезагрузку телефона кнопками, зайдите обратно и запустите автомат снова — это заставит систему принудительно обновить токен доступа к серверам цифрового магазина App Store.