Как отключить платную подписку на кулинарные курсы и отвязать карту

Зарегистрировался по промокоду на образовательном портале по кулинарии, но теперь интерактивный сервис ежемесячно списывает крупные суммы с моей международной банковской карты без предварительных уведомлений. В мобильном приложении раздел управления подписками отсутствует, а при попытке удалить платежные реквизиты платформа выдает ошибку из-за активного коммерческого тарифа. Подскажите подробный алгоритм, как через десктопную версию сайта полностью закрыть это соглашение, отключить рекуррентный биллинг и окончательно стереть данные пластиковой карты из профиля.