Ошибки на ПК • Авг 7, 2026
Как исправить ошибку с кодом 403 при авторизации в СБИС Плагин на Windows 11
При запуске локального фонового модуля обмена электронными документами Тензор выдает отказ соединения. Как исправить ошибку с кодом 403 при авторизации в СБИС Плагин на Windows 11 если токен КЭП подключен к компьютеру, а обычная перезагрузка фоновой службы сбрасывает сессию?
Ответы (2)
Никита Доронин
Этот четырехсотый сбой доступа Forbidden при инициализации СБИС Плагина намертво связан с тем, что встроенный криптографический модуль не смог пройти проверку подлинности SSL-сертификата из-за забитого системного кэша и устаревших манифестов. Сервер авторизации сбрасывает сетевой дескриптор. Для ручного исправления выполните следующие действия:
1. Откройте диспетчер задач Windows 11 и принудительно завершите процесс sbis_plugin.exe.
2. Зажмите комбинацию Win + R, введите %localappdata%TensorSBIS Plugin и полностью сотрите содержимое папки с локальным кэшем.
3. Откройте классическую панель управления, зайдите в Свойства браузера, на вкладке Содержимое нажмите Очистить SSL.
4. Запустите СБИС Плагин от имени администратора компьютера, чтобы он заново перестроил логические связи.
Вячеслав Громов
Если тотальная очистка локальных каталогов AppData и системного кэша SSL не убрала софтверную блокировку с кодом 403, корень зла заключается в скрытом отзыве промежуточного сертификата Минцифры или блокировках сетевого обмена со стороны встроенного брандмауэра. Обновления безопасности часто сбрасывают доверенные узлы связи. Откройте параметры защитника Windows 11, перейдите в подменю сетевого экрана и принудительно добавьте доменные адреса тензора в список доверенных исключений. Также проверьте настройки СКЗИ: зайдите в КриптоПро, откройте вкладку Сервис, нажмите Настроить сертификаты и убедитесь, что в системе установлены актуальные списки отзыва CRL, скачанные с официального сайта Госуслуг.