← Назад к списку
Интернет • Авг 10, 2026

Как отключить подписку Иви на телевизоре Smart TV и удалить карту

Столкнулся с навязчивой проблемой регулярного списания денег с дебетовой карты за премиальное обслуживание в онлайн-кинотеатре Иви, хотя само приложение на телевизоре Смарт ТВ я давно не открывал. В интерфейсе ТВ-версии полностью отсутствует какая-либо панель управления финансовыми привязками, а автоматическая система маркетплейса намертво зафиксировала мои реквизиты после первого же промо-периода. Опасаюсь, что даже полная очистка кэша телевизора не остановит этот автоматический биллинг со стороны платежного шлюза. Подскажите подробную схему действий, как через компьютерную версию сайта войти в панель настроек аккаунта, отвязать карту и заблокировать последующие транзакции без удаления самого профиля.

Ответы (1)

Олег

Управление тарифным планом через десктопную версию

Для полного прекращения автоматических транзакций вам необходимо авторизоваться на официальном сайте видеосервиса через любой браузер на персональном компьютере. Нажмите на круглую аватарку вашего профиля в правом верхнем углу экрана и перейдите во вкладку Управление подпиской. В появившемся навигационном меню найдите специализированный блок параметров, где будет отображаться ваш текущий коммерческий статус, и нажмите на мелкую кнопку Отменить автопродление. Система потребует финального подтверждения операции на нескольких экранах, демонстрируя упущенные скидки, но вам нужно упорно нажимать кнопку отказа до завершения процедуры. Сразу после этого перейдите в соседнее меню Способы оплаты, где станет доступна кнопка удаления токена привязанной банковской карты из общей базы данных платежного шлюза.

Ваш ответ