На iPhone пропал звук уведомлений в Telegram. Сами сообщения приходят вовремя, плашки на экране блокировки появляются, но телефон при этом не вибрирует и не издает никаких звуков. В самом мессенджере звук включен, боковой переключатель бесшумного режима на корпусе тоже в порядке. В чем может быть причина такой тишины и как вернуть нормальный звук?
Если в настройках самого Айфона все тумблеры горят как надо, но звука по-прежнему нет, значит, сломалась база данных аудиофайлов внутри самого приложения. Такое часто случается, если у вас в Телеграме висит несколько сотен активных каналов и чатов.
Сбросить это зависание можно прямо через внутреннее меню мессенджера:
→ Откройте Telegram, зайдите в его Настройки в правом нижнем углу и выберите пункт Уведомления и звуки.
→ Прокрутите эту страницу в самый низ и нажмите кнопку Сбросить все настройки. Это обнулит зависшие кастомные рингтоны для всех контактов.
→ Перейдите в том же меню в раздел Личные чаты и убедитесь, что в строке Звук выбрана стандартная мелодия, а не вариант Нет.
Если и это не помогло, удалите приложение Телеграм с телефона, сделайте обычную перезагрузку смартфона и скачайте его заново из App Store. При первом запуске обязательно нажмите кнопку Разрешить во всплывающем окне запроса на отправку пушей — это заново зарегистрирует ваш токен на серверах Apple.
С этой бедой владельцы Айфонов сталкиваются постоянно, и дело тут обычно в хитрых режимах Фокусирования самой iOS или в банальном зависании внутреннего кэша звуков внутри приложения после его планового обновления из App Store.
Сначала проверьте, не заблокировала ли звуки сама операционная система.
Смахните шторку Пункта управления из правого верхнего угла экрана и посмотрите на плашку с полумесяцем. Если там активен режим Не беспокоить, Личное или Работа, то Айфон будет молча копить уведомления без звука и вибрации. Отключите этот режим. Если там все чисто, перейдите в Настройки телефона, откройте пункт Уведомления, найдите в списке Telegram и проверьте, горит ли зеленым тумблер Звуки. Иногда он загадочным образом отключается сам по себе после установки системных апдейтов.