Во время обычных звонков на iPhone полностью пропал звук — я не слышу собеседника через разговорный динамик, и меня тоже никто не слышит. При этом иконка громкой связи в меню вызова горит серым цветом и нажать на нее невозможно. Диктофон при попытке записи выдает ошибку, что аудиоустройства не найдены. Что это за сбой и как его решить?
Привет. Вынужден тебя расстроить, но никакие программные сбросы, прошивки через DFU или чистки динамиков тут не помогут, потому что это стопроцентная аппаратная проблема. У тебя произошел физический отвал микросхемы аудиокодека от материнской платы (чаще всего это случается после падения телефона на торцевую грань или из-за естественного изгиба корпуса при ношении в заднем кармане брюк). Серые неактивные кнопки диктофона и громкой связи — главный симптом того, что процессор смартфона просто потерял связь со звуковым чипом на шине I2C. Единственный вариант решения — нести аппарат в проверенный сервисный центр на компонентный ремонт. Мастер будет делать физический переболл чипа, то есть полностью выпаивать микросхему, восстанавливать оборванные дорожки на плате и сажать ее на новые свинцовые шары.
Полностью подтверждаю слова Димы, это классическая болячка многих моделей Айфонов, особенно семерок и восьмерок, где дорожка к контакту C12 под аудиокодеком лопалась от малейшего удара. Могу дать лишь один временный костыль, чтобы хоть как-то пользоваться телефоном до поездки в мастерскую: попробуй подключить беспроводные наушники AirPods или любые другие Bluetooth-наушники. Дело в том, что при сопряжении по воздуху iOS пускает звуковой поток напрямую через встроенный Bluetooth-модуль, полностью минуя поврежденный кодек на плате, поэтому микрофон и звук во время звонков временно заработают.