На смартфоне Android полностью перестали приходить пуш-уведомления от Telegram в реальном времени. Новые сообщения появляются только тогда, когда я вручную открываю само приложение. Сброс настроек оповещений внутри мессенджера не помог. Как исправить этот фоновый сбой доставки сообщений?
Здорово. В 99% случаев виновата агрессивная политика энергосбережения вашей оболочки (особенно этим грешат Xiaomi, Realme и Huawei). Система просто „усыпляет“ фоновый процесс службы Google Cloud Messaging, которая отвечает за пуши, ради экономии батареи.
Иди в настройки телефона, открывай "Приложения" -> "Управление приложениями" -> Telegram. Здесь тебе нужно сделать две вещи. Во-первых, найди пункт "Контроль активности" или "Батарея" и принудительно переставь переключатель на "Нет ограничений". Во-вторых, обязательно включи тумблер "Автозапуск" (или "Запуск в фоне"). После этого перезагрузи устройство, чтобы системный планировщик обновил правила распределения памяти. Запускай телегу, фоновый процесс закрепится в ОЗУ, и пуши начнут прилетать моментально, как и раньше.
Если с настройками батареи всё нормально, проверь состояние кэша встроенных сервисов Google. Если встроенный идентификатор устройства в базах Google Firebase принудительно устарел или сбросился, сервер мессенджера просто не понимает, на какой именно аппарат слать пакет данных.
Зайди в системный список программ, найди там Сервисы Google Play, зайди в раздел очистки памяти и нажми "Управлять местом", а затем выбери полную очистку всех данных. Не бойся, аккаунты не слетят. После этого зайди в сам Telegram, открой его внутренние настройки, перейди в "Уведомления и звуки", пролистай в самый низ, нажми на три точки сверху и кликни "Сбросить все уведомления". Это заставит приложение пройти регистрацию на пуш-сервере заново и подтянуть чистый рабочий токен.