← Назад к списку
Ошибки на ПК • Авг 7, 2026

ЕГАИС: как исправить ошибку обмена данными УТМ и найти ключ ФСРАР

При отправке товарно-транспортных накладных в ЕГАИС через УТМ возникает критический сбой обмена данными. Система пишет, что не найден ключ ФСРАР в установленном контейнере. Аппаратный ключ Джакарта виден, как перерегистрировать связь?

Ответы (1)

Семен

Была точно такая же проблема после скачка напряжения на сервере. Оказалось, база данных самого транспорта заблокировалась служебным лог-файлом.
Пришлось зайти в папку UTM, полностью очистить содержимое каталога транспортной базы данных и перезапустить службы через диспетчер Windows.
УТМ при старте создаст чистую структуру и самостоятельно выкачает из облака ЕГАИС все зависшие накладные за последние три дня, после чего статус RSA-ключа автоматически вернется в норму.

Ваш ответ