При отправке реестра больничных листов из 1С:Бухгалтерия в СФР выскакивает сбой соединения с сервером ФСС. Сеть работает нормально, портал через браузер открывается. Как вылечить выгрузку?
Обычно эта проблема связана с тем, что после объединения фондов изменились адреса шлюзов приема отчетности, либо в самой конфигурации 1С устарели корневые сертификаты СФР.
Чтобы восстановить обмен, выполните следующие действия:
— Обновите технологическую платформу и конфигурацию до последнего актуального релиза;
— Зайдите на сайт СФР, скачайте новые сертификаты шлюза и установите их в хранилище Другие пользователи через КриптоПро CSP;
— В самой программе перейдите в настройки криптографии и принудительно перевыберите рабочий сертификат ответственного лица.
Иногда защищенное соединение TLS блокирует антивирус или брандмауэр Windows, поэтому попробуйте временно отключить сканирование сетевого трафика для исполняемого файла платформы.